Agentes Conversacionales
Agentes conversacionales inteligentes que responden consultas, califican leads y gestionan soporte de forma autónoma, en cualquier canal, las 24 horas del día.
El problema
Un cliente que espera más de 10 minutos se va a la competencia. Atender consultas fuera de horario cuesta miles de pesos mensuales en personal. Las preguntas repetitivas consumen el 40% del tiempo de tu equipo en tareas que no generan ventas.
El agente se configura para que hable como tu marca, conozca tus productos y atienda WhatsApp, tu web y redes sociales las 24 horas. Tu equipo se dedica a cerrar ventas grandes, no a repetir precios y horarios.
Descubre cómo →Ventajas
Tu agente nunca descansa, nunca está de vacaciones y nunca tiene un mal día. Responde al instante en cualquier horario.
Identifica leads calificados, filtra consultas por urgencia y prioridad, y pasa solo los casos relevantes a tu equipo humano.
Conecta con WhatsApp, tu sitio web, Instagram DM, correo y cualquier canal donde estén tus clientes, sin cambiar tu stack.
El agente recuerda el historial de cada conversación. Tus clientes nunca tienen que repetir información al retomar un hilo.
Dashboard con volumen de consultas, temas frecuentes, tasas de resolución y métricas de satisfacción actualizado en tiempo real.
Cuando el caso lo requiere, el agente transfiere la conversación a tu equipo con el contexto completo; sin fricciones, sin repeticiones.
Estado de pedidos, cambios y devoluciones, políticas de garantía — resueltos sin intervención humana.
El agente filtra, califica y agenda demos con prospectos antes de que lleguen a tu equipo de ventas.
Resuelve incidencias comunes, guía configuraciones y escala a humanos solo los casos complejos.
Gestiona citas, confirmaciones, recordatorios y reagendamientos automáticamente las 24 horas.
Guía a nuevos usuarios paso a paso, recopila documentos y responde dudas del proceso de alta.
Notificaciones automáticas de pagos pendientes, recordatorios y gestión de morosidad sin incomodar.
Proceso
Revisamos qué preguntan más tus clientes, cuáles son los cuellos de botella y dónde se pierden más leads.
Programamos el agente con el tono de tu marca, el conocimiento de tus productos y las reglas de tu negocio.
Testeamos con consultas típicas hasta que el agente responda exactamente como esperarías que lo hiciera tu mejor empleado.
Integramos el agente a WhatsApp, tu sitio web, Instagram y cualquier canal donde estén tus clientes actualmente.
Monitoreamos el rendimiento, analizamos conversaciones reales y ajustamos el agente para que mejore semana a semana.